TESLİMAT KOŞULLARI
Vissen Cosmetologist olarak, müşterilerimizin siparişlerini en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmek için özenle çalışıyoruz. Tüm siparişleriniz, belirtilen teslimat süreleri içerisinde, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır.
Siparişinizin onaylanmasının ardından ürünleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Kargo firmasına teslim edilen ürünler, genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
Kırsal bölgelere ve şehir merkezine uzak adreslerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Kargo yoğunluğu, hava koşulları veya mücbir sebepler gibi durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında sepetinize yansıtılır.
Kampanya ve promosyon dönemlerinde kargo ücretlendirmesi değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz.
Üründe ezilme, yırtılma, sızıntı, eksik ürün veya hasar olması durumunda “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletiniz.
Tutanağı düzenletmeden teslim alınan ürünlerle ilgili iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Adreste bulunamama veya teslim alınmama durumlarında, kargo firması siparişi şubesinde belirli bir süre bekletir.
Bu süre sonunda teslim alınmayan siparişler firmamıza geri gönderilir.
Yeniden gönderim talepleri, ek kargo ücretiyle gerçekleştirilebilir.
Teslimatla ilgili her türlü soru, gecikme veya sorun için: 📧 [email protected] 📞
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.